按照自治区基层政务公开与嘎查村（居）务公开衔接协同试点工作部署，乌海市海南区公乌素镇利民社区紧扣辖区流动人口多、老年群体占比高、服务需求多元的实际，聚焦“渠道畅通、方式优化、解读精准、互动高效”目标，统筹推进政务公开与村（居）务公开深度融合、协同提质，试点工作取得阶段性成效。

　　社区坚持同源同步、联动公开，构建线上线下联动公开体系。线上打通区级政务公开平台与社区自助服务终端数据壁垒，建立常态化同步更新机制，确保公示公告、政策文件同源发布、动态更新。依托社区抖音账号、网格居民微信群等新媒体矩阵，精准推送民生政策、办事流程、热点公示等信息300余条，让政务信息精准直达千家万户。线下升级党群服务中心、便民服务大厅公开阵地，标准化升级公告栏公开专区，做到分类清晰、查阅便捷，常态化开展现场咨询查阅服务，累计接待群众600余人次，有效畅通基层公开“最后一公里”。

　　立足群众差异化需求，社区精准优化公开服务，补齐特殊群体、流动群体知情办事短板。针对老年人、残疾人等行动不便群体，整合社区“两委”、网格员、包联单位、在职党员及辖区企业力量，组建6支政务志愿服务队伍，常态化开展“一对一”上门送政策、解疑惑服务，把政务公开服务送到群众家门口。聚焦流动人口就业就学、社保转移、居住登记等高频事项，精简印制便携式办事指引手册1000余份，在商圈、小区广场及流动人口聚居区广泛发放，实现分场景、分人群精准公开，全面提升公开服务覆盖面和实效性。

　　社区创新政策宣讲模式，推动政务公开由“被动公示”向“主动释惠”转变。组建由社区干部、老党员、志愿者组成的“红石榴”宣讲队，制作民生政策明白卡，编排接地气宣讲内容。通过邻里集市线下宣讲、“社区书记唠政策”线上直播等形式，累计开展宣讲活动50余场，把生硬政策条文转化为通俗语言，让群众听得懂、用得上。同时依托居民议事会、民意直通车等载体，常态化收集群众意见建议，闭环处置办结民生实事11件、惠及群众600余人次，切实做到以公开促落实、以公开惠民生。

　　坚持以公开赋能基层治理，社区深化公开与基层治理双向融合、双向增效。依托“左邻右舍节”“欢迎新邻居”等特色活动，用好共享图书室、睦邻便民小屋等阵地，常态化开展政策科普、便民服务、邻里联谊活动，持续增强辖区群众特别是流动人口的归属感、认同感。联动“双报到”党员开展政策解答、事务代办、困难帮扶等志愿服务，累计解决群众急难愁盼问题200余件。通过全方位公开、零距离互动、精细化服务，进一步畅通群众参与基层治理渠道，推动政务公开从“信息公示”向“共治共享”转型。

　　下一步，我市将持续巩固试点工作成果，深化政务公开与村（居）务公开衔接协同机制，持续优化公开渠道、丰富公开内容、创新解读方式、强化互动实效，补齐基层公开工作短板，持续提升公开精细化、规范化、便民化水平。