2025年，乌海市紧扣企业需求，坚持问题导向和有解思维，扎实有力开展“助企行动”，不断完善服务体系，以多元化的政务服务助力企业高质量发展。

　　推动企服专区高效运行，提升助企服务效能。加强企业服务一站式集成。印发《乌海市企业服务专区规范运行实施方案》，整合行政审批、公共服务和增值服务等领域事项，将涉企服务事项全部纳入专区办理，除进驻事项负面清单外，实现涉企政务服务事项进驻率100%。今年以来，市、区两级梳理公布涉企服务事项1317项，累计办理涉企服务事项1.5万件。实行“容缺事项承诺办”改革。印发《乌海市政务服务承诺办工作制度（试行）》，筛选高频涉企政务服务事项，根据不同情形，推出“告知承诺+容缺受理”和“告知承诺+容缺办理”两种服务模式。梳理公布告知承诺事项271项、容缺受理事项263项，今年已提供承诺制服务1329次。

　　聚焦企业发展关键难题，创新助企服务模式。推行“全代办”服务。针对重点投资项目由帮办代办专员从投资洽谈阶段介入，协助办理立项审批、用地规划、施工许可等全流程手续。今年以来，提供涉企帮办代办服务2916件/次，助力260个项目落地见效。推行企业管家服务。建立“一企一管家、一月一走访、一季一总结、一年一考评”的“四个一”服务机制，为全市重点企业提供包括政策宣传解读、诉求收集转办、渠道资源对接等管家服务。今年在着力破解企业融资困局方面，已分批次推荐企业融资需求197.72亿元，解决企业融资需求75.65亿元。

　　畅通企业问题解决渠道，扩大助企服务范围。打通服务企业“最后一公里”。以标准化园区政务服务工作站建设为载体，持续延伸涉企服务触角，把服务端口“前移”到产业一线，推进政务服务与产业发展深度融合，让企业就近享受便捷服务。目前，我市共设置3个标准化园区政务服务工作站，覆盖率达100%，梳理公布帮办代办事项367项，累计为172家企业提供帮办代办服务303件/次。多维度解决企业难题。积极搭建政企沟通桥梁，依托企业服务空间、企业服务管家、涉企服务热线、常态化走访调研等方式，收集梳理各类问题诉求252件，将推动问题解决作为助企纾困的关键抓手。目前，各类问题诉求已办结222件，办结率88.1%。