为破解群众因姓名、出生日期等身份信息变更需多头奔走、重复交材料的堵点，乌海市创新推出“身份信息变更一件事” 集成服务，通过流程再造与数据共享，将“多次跑、多头办”优化为“一次跑、一窗办”，以政务服务的“减法”换来了群众获得感的“加法”。

　　构建部门协同推进机制。为打破部门间壁垒，乌海市行政审批政务服务与数据管理局联合公安、人社、医保、教育、住建5个部门，构建“1+5”协同联办机制，联合印发了《乌海市身份信息变更“一件事”工作实施方案》，明确改革目标、各部门职责分工及分阶段推进步骤，确保从政策落地到实际办理的全流程有序衔接。

　　重塑全流程事项审批体系。以群众办事需求为核心，对身份信息变更审批流程进行全方位优化。一是清单化梳理，事项“全覆盖”。全面摸排身份信息变更涉及的全链条事项，形成包含姓名变更、出生日期更正、社保信息变更、医保信息变更、公积金信息变更、驾驶证信息变更、护照信息变更、学籍信息变更在内的8项并联事项清单，确保群众关心的高频需求不遗漏。二是精准化规划，路径“可落地”。组织多部门召开3次专题协调会，逐事项分析办理路径、材料要求及数据共享可行性，确保联办流程具备可操作性。三是并联化审批，材料“减到底”。将多部门重复填报的信息整合为《乌海市身份信息变更“一件事”联办申请表》，申请材料由24份压减到8份，群众只需填写一次信息、提交一套材料，系统自动同步推送至公安、人社、医保等相关部门，各部门“并联审批、同步办理”，审批时限由最长14个工作日压缩到最短2个工作日，审批效率进一步提升。

　　优化升级数据共享方式。依托乌海市“一件事一次办”平台，推动服务链条向“便捷化、透明化”深度升级。一是线上办理“零跑腿”。开发 “身份信息变更一件事” 线上服务端口，群众通过内蒙古自治区政务服务网或“蒙速办” APP即可提交申请，在家就能完成事项申请。二是办理进度“全透明”。审批进度实时同步至线上平台，群众通过电脑端、手机端可随时查询办理状态；审核结果通过短信或系统通知及时告知。

　　通过将8个分散事项整合为“一件事”高效办理，申请材料精简率达67%，跑动次数压减率达86%，审批时限压减率达50%，真正实现“改一次信息、全网更新”的服务承诺，切实提升群众办事的便利度与满意度。