当前位置: 首页 > 工作动态
【政务要闻】乌海市:创新政务服务“小举措” 优化营商“大环境”
发布时间:2024年04月26日 作者:行政审批政务服务与数据管理局 来源:乌海市行政审批政务服务与数据管理局 浏览次数:

  为持续优化营商环境,进一步激发市场活力、促进地方经济发展,乌海市行政审批政务服务与数据管理局积极探索创新,推出一系列行之有效的服务举措,推动线上线下政务服务能力整体提升,以“店小二”精神和“管家”式服务,实现项目手续办理更顺畅、企业办事更便捷。

  创新服务模式,提升审批效率。通过创新打造“事前导办、审批帮办、专员服务”的服务模式,有效解决了企业在项目审批过程中遇到的“政策不知晓、流程不了解”等问题。以广聚新型材料有限责任公司办理消防设计审查为例,通过帮办代办员的及时介入和精准服务,办理时间至少缩短10个工作日,显著加快了项目建设进度,事后项目人员送给帮办人员一面旌旗以表感谢。

  数字化赋能,构建智慧政务。引进工业互联网平台,利用数字化手段,实现了数字政务服务与工业领域的“双向融合”。通过实时音视频协同、资料远程互传,组建后援团队,将窗口服务前移,为投资项目提供了更加智能化、人性化的服务体验,极大提升了服务便捷性。

  园区服务延伸,实现就近办。积极推动政务服务向工业园区延伸,以“十有”标准打造了3个园区政务服务工作站,围绕企业高频办理事项梳理公布服务事项321项,通过综窗受理、远程审批帮办、线上材料流转等多渠道融合的服务方式,为园区企业提供申请材料预审查、办事过程代跑腿、审批问题协调等高效服务。

  持续优化,打响服务品牌。乌海市通过创新服务模式、数字化赋能、园区服务延伸等措施,在优化营商环境、提升行政审批效率方面取得一定成效。接下来,坚持以企业需求为导向,继续秉承“亲而有度、清而有为、优而无境、优而无患”的服务理念,不断探索政务服务新模式,深入推行“高效办成一件事”、“点单式”集成服务等,持续擦亮“乌海·无忧办”政务服务品牌,为推动地方经济社会发展贡献更大力量。

打印 关闭

上一条:

下一条: