为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》,乌海市以方便企业群众办事创业为导向,聚焦数据应用赋能,着力破除“信息孤岛”“数据烟囱”等突出问题,实现重点领域数据共享应用、系统融通,推进流程优化再造,为“一件事一次办”提供有力支撑和保障。
聚焦问题精准发力,高位谋划系统推进。围绕我市发布的128项“一件事一次办”事项清单,分析研究事项办理过程中的痛点、堵点和难点。对于信息孤岛、专网系统、部门配合度低等问题,通过市政府常务会议专题研究,并出台《乌海市推进自然人全生命周期“一件事一次办”服务改革实施方案》,高位推进系统整合、数据共享、业务协同,采取“平台+掌端+场景”模式,深入推进“一件事一次办”改革,。
聚焦数据应用赋能,提升共享复用能力。依托我市开发的“一件事一次办”审批管理系统,通过系统对接、数据共享交换,与自治区综合一窗受理系统、事项管理系统、开放平台、融合平台互联互通,实现“自治区政务服务综合一体化平台+蒙速办APP+套餐式场景”综合应用模式,将多个部门、需经多个环节办理的事项,进行环节整合、流程优化,做到“一表申报、一套材料、一窗受理、一次办成”,实现政务服务申办、接件、受理一体化,极大的提升了企业群众办事效率和工作人员的服务质效。
聚焦事项好办易办,推动服务提速增效。我市“入园入学一件事”,通过对接公安、不动产等部门数据,学生家长只需在报名系统中填写学生姓名、身份证号、不动产权证号,即可实现户籍信息、不动产信息与学籍信息的在线核验,真正实现入学报名的“网上申报、零证明材料、在线核验、一次办成”;“社会保险退费一件事”将税务、人社、医保、财政四部门的社会保险退费业务进行整合,缴费人从申请到退费到账由原来的20天左右变为即申即退;“公民身后一件事”联合民政、人社、医保、公积金等6部门,将丧葬费领取、医保余额、养老保险余额、公积金余额提取等10项业务进行整合,群众跑动次数由原来的多头跑减少至零跑腿,申请材料由原来的40多份减少至最多16份;“二手房及水电气暖联动过户一件事”对接供水、电力、燃气、热力等企业,群众可以通过蒙速办APP线上提交过户申请,在线并联办理过户,群众跑动次数由原来的4次减少至零跑腿,并利用系统、短信通知,及时告知申请人办理进展。
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