为全面贯彻落实全区和我市优化营商环境大会会议精神，坚决打好优化营商环境攻坚战，我局以“五减三最”为抓手，在行政审批和政务服务过程中大力推行“一次性告知”制度，多途径助力政务服务事项“最多跑一次”。

　　在“三集中三到位”改革基础上，市政务服务中心各驻厅部门全面梳理事项清单，主动公开所有事项的事项名称、环节流程、申请材料、办理时限等要素，并在大厅窗口、政务服务网、部门单位门户网站向社会公布。同时要求各驻厅部门工作人员在受理行政审批、政务服务事项过程中，需对办事群众办理申请和咨询提供准确、可靠信息的同时，要做到一次性告知。

　　实行一次性告知，避免了群众对办事流程不清、窗口人员信息传达不准确、口径不统一造成办事“来回跑”“重复跑”“多次跑”现象，推动“一件事一次办”，促进营商环境尽快好起来、持续优起来。