为进一步筑牢政务服务安全屏障，提升工作人员综合素养，2025年9月18日，乌海市政务服务中心综合窗口聚焦“保密”与“舆情”两大关键领域，邀请北京思源同创科技有限责任公司崔景森老师开展专题培训，以专业赋能推动政务服务提质增效。

        精准破题，筑牢舆情防控 “防火墙”。舆情无小事，防控是关键。培训中，针对政务服务场景下的舆情风险，工作人员首先系统学习了“舆情防控八大重点情形”，从源头掌握风险识别方法，让潜在舆情隐患“看得见、辨得清”。　　　

　    全场景覆盖，守住保密工作 “安全线”。群众信息安全、政务信息保密，是政务服务的“生命线”。培训下半场，保密工作规范学习直击痛点、精准发力。围绕政务服务全流程，培训老师逐一拆解各岗位、服务窗口、自助服务区等区域的保密风险点。每一个可能存在泄密风险的环节都被细致梳理，并配套明确了规范操作流程，让“保密”不再是抽象概念，而是可落地、可执行的具体动作。互动赋能，培训成效看得见。整场培训参训人员积极参与讨论、主动交流疑问，围绕日常工作中遇到的舆情应对困惑、保密操作难点展开热烈互动。大家纷纷表示，此次培训内容实用、案例鲜活，既补了“知识短板”，又强化了“技能弱项”，今后将以更严谨的态度、更规范的操作服务群众。