5月16日下午,市委常委、常务副市长贾庆东赴市政务服务中心调研优化营商环境工作。市政府副秘书长李博楠,市行政审批和政务服务局局长樊力等陪同调研。
调研组一行实地调研了市政务服务中心运行情况,通过电子设备实际演示了解了“一网通办”工作当前的进展,对取得的成效予以充分肯定,并对深入推进“一网通办”工作所面临的问题提出指导意见。同时,还查看了行政审批和政务服务综合业务服务专区、投资项目服务专区、医保等窗口的运行情况,与工作人员亲切交谈,详细了解审批业务办理流程、办理时限等情况,特别是水电气暖获得便利度、中介超市、基层人员配备培训等情况,并勉励工作人员进一步提升办事效率和服务质量,努力为办事群众提供更优质的服务。
调研中指出,一是政务服务中心作为政府联系群众的桥梁和纽带,要坚持便民高效、廉洁规范的服务宗旨,突出问题导向、目标导向、结果导向,进一步更新思想观念、拓展服务领域、优化审批程序、完善服务功能、加强作风建设、提高办事效率,不断加大行政审批资源整合力度,推动部门事项进驻授权到位,加强系统平台建设,推进数据共享、业务协同和统一监管,助推“市区通办”工作落实落细。二是针对工作推进过程中出现的短板弱项,要找准“盲点”、聚焦“堵点”、破解“难点”,让各服务窗口在标准化服务基础上体现特色亮点,全力打造“智慧政务”新标杆,建成让群众满意、让政府放心的政务服务窗口,全力以赴优化营商环境,不断助推经济高质量发展。
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