5月13日至5月14日，自治区政务服务局副局长冯双玉一行到乌海市就“蒙速办·一次办”和“蒙速办·帮您办”工作开展调研指导，市行政审批和政务服务局党组书记、局长王培龙陪同调研。

　　调研组一行先后实地走访了乌海市政务服务中心、海勃湾区政务服务中心、乌达区政务服务中心、海南区政务服务中心，查看了乌海市“蒙速办·一次办”和“蒙速办·帮您办”窗口建设、人员配置、事项梳理等情况。调研中，冯双玉副局长与政务服务大厅及窗口单位工作人员深入交流，详细了解了关于政务大厅窗口设施建设、人员配置、宣传推广以及改革工作推进过程中存在的问题。

　　冯双玉在调研指导中对我市“蒙速办·一次办”办事流程规范、实现全市无差别通办和“蒙速办·帮您办”事项标准化梳理、运行机制等开展情况给予了充分肯定。他要求下一步，一是认识再提高，充分认识到“一次办”和“蒙速办·帮您办”改革牵一发而动全身，是树形象的改革、惠民生的改革、促发展的改革，要创新服务举措，提升服务效能，为办事企业和群众提供优质、高效、贴心的政务服务环境。二是流程再改造，抓好上下级联动、左右部门间联动，切实做到简化流程、信息共享、审批并联、承诺审批，落实“最多跑一次”工作要求，使改革工作不断走深入实。三是加强宣传推广。各级政务服务部门要结合实际，多渠道开展“蒙速办·一次办”、“蒙速办·帮您办”工作宣传，不断提升企业群众的知晓度和参与度，并做好工作人员的系统培训，提高业务素质和综合能力，提升群众办事体验，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。